Marlé Cosmetics

Dernière mise à jour : 28 novembre 2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Marlé Cosmetics.
Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données :

2.1. Données fournies volontairement par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse de livraison

• Informations de commande

• Informations de compte client (si création)

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Cookies et traceurs

• Données liées au comportement de navigation

2.3. Données issue du service WhatsApp

Si vous nous contactez via WhatsApp, certaines données de communication peuvent être enregistrées (messages, numéro de téléphone, nom WhatsApp).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes

• Livrer vos produits

• Gérer votre compte client

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Vous contacter en cas de besoin

• Assurer le service après-vente

• Envoyer des informations commerciales (si consentement)

• Lutter contre la fraude ou les abus

4. Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur la base de :

• Votre consentement

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Nos obligations légales

• Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration du service)

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance :

• Transporteurs (livraison)

• Prestataires de paiement

• Hébergeur du site

• Services nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, anti-fraude)

Tous nos prestataires respectent des règles de confidentialité strictes.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• personnaliser votre expérience,

• améliorer les performances du site,

• analyser le trafic,

• enregistrer votre panier,

• afficher du contenu pertinent.

Vous pouvez gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

• chiffrement SSL

• stockage sécurisé

• limitation de l’accès aux données

• surveillance régulière du site

Cependant, aucune méthode n’est sécurisée à 100 %, même si nous faisons tout notre possible pour protéger vos données.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande ;

• tant que votre compte client reste actif ;

• pour satisfaire nos obligations légales.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

9. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données stockées

• Droit de rectification : corriger les données inexactes

• Droit de suppression : demander l’effacement des données

• Droit d’opposition : refuser certains traitements

• Droit à la portabilité : recevoir vos données sous format lisible

• Droit au retrait du consentement

Pour exercer ces droits :
📩 Email : contact@marle.ma
📱 WhatsApp : +212 669-450068

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Marlé Cosmetics n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

11. Modifications de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La date de mise à jour sera affichée en haut de cette page.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation :

📩 Email : contact@marle.ma
📱 WhatsApp : +212 669-450068